개인정보처리방침 개정 시행 안내
🏁 지난 안내 — 개정 개인정보처리방침 2026년 8월 1일(토) 시행 · 사전 고지 기간 7월 18일~7월 31일 종료
누구나캠프는 2026년 8월 1일자로 개인정보처리방침을 개정해 시행했습니다. 개정 고지는 7월 18일부터 홈페이지 팝업과 온라인 강의실 로그인 화면에 게시했고, 8월 1일부터 개정본이 적용되고 있습니다. 아래는 무엇이 어떻게 바뀌었고, 그것이 수강생 개인에게 실제로 어떤 의미인지를 정리한 것입니다. 방침 전문은 홈페이지 하단 "개인정보처리방침" 링크에서 언제든 확인할 수 있습니다.
📋 개정 전후 비교표
| 구분 | 개정 전 | 개정 후(2026-08-01 시행) |
|---|---|---|
| 수집 항목 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 결제정보 — 여섯 줄로만 기재 | 기존 항목에 더해 고용보험 가입이력(가입 여부, 피보험자격 취득·상실일), 재직 여부, 내일배움카드 발급 여부를 명시. 항목마다 "필수/선택", "수집 목적", "이 항목이 없으면 불가능한 서비스"를 함께 표기 |
| 위탁 고지 | "업무 수행을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다"는 포괄 문구 한 줄 | 수탁 업무별로 위탁하는 업무, 제공되는 항목, 재위탁 여부, 수탁자 보유기간을 표로 개별 명시. 수탁자가 바뀌면 변경 전 홈페이지에 공지 |
| 보유 기간 | "회원 탈퇴 시까지" 일괄 적용 | 항목별로 분리. 회원정보는 탈퇴 시까지, 훈련 이력·출결·수료 정보는 관련 법령에 따라 3년, 결제·거래기록 5년, 상담 기록 3년, 접속 로그 3개월. 법령 근거를 조문 단위로 병기(근거 법령 개정 시 달라질 수 있어 시행 시점 기준 확인 필요) |
| 파기 절차 | "보유기간 경과 시 지체 없이 파기합니다" | 파기 시점(보유기간 만료일이 속한 달의 다음 달 15일 일괄 파기), 방법(전자파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제, 출력물은 분쇄), 분리보관(탈퇴 즉시 운영 DB에서 분리해 접근 권한자 2인으로 제한)까지 절차를 단계별로 기술 |
| 권리 행사 | "열람·정정·삭제를 요구할 수 있습니다" | 권리 4종과 각각의 신청 경로, 필요 서류, 처리 기간, 거절 사유를 표로 제시. 대리인 신청 서식 다운로드 링크 추가 |
🧾 고용보험 가입이력이 왜 수집 항목에 들어갔나
가장 문의가 많았던 항목입니다. 국비지원 훈련은 누가 얼마를 부담하는지가 사람마다 다릅니다. 실업자인지 재직자인지, 재직자라면 사업장 규모가 어떤지, 최근 훈련 이력이 어떤지에 따라 수강 자격 자체와 자부담률이 달라집니다. 그리고 그 판정의 기준이 되는 것이 고용보험 자격 이력입니다.
예를 들어 같은 400시간 K-디지털 트레이닝 과정을 신청하더라도, 고용보험 피보험자격을 상실한 지 얼마 되지 않은 구직자와, 현재 재직 중인 직장인의 지원 요건은 서로 다릅니다. 기관이 이 정보를 확인하지 않고 수강 등록을 진행하면, 수업이 시작된 뒤에 자격 부적격이 드러나 수강생이 훈련비 전액을 부담하게 되는 사고가 발생합니다. 실제로 이런 사후 부적격은 신청자에게 가장 타격이 큰 유형의 사고입니다.
중요한 점: 이번 개정은 새로 더 걷겠다는 뜻이 아닙니다. 고용보험 자격 이력은 국비지원 과정 신청 단계에서 이전부터 확인하던 정보였는데, 방침 문서에 항목으로 적혀 있지 않았습니다. "실제로 받고 있는데 문서에는 없는" 상태를 바로잡아 적어 넣은 것이 이번 개정의 핵심입니다. 수집하는 정보의 범위가 넓어진 것이 아니라, 문서가 현실을 따라온 것입니다.
덧붙여 자비 부담 일반 과정(16~60시간)은 국비지원 자격 판정이 필요 없으므로 이 항목을 받지 않습니다. 개정본에서는 이런 과정 유형별 수집 항목 차이도 구분해 표기했습니다.
🤝 위탁 업체별 위탁 업무 범위
수탁자명은 방침 전문에 상호로 표기돼 있으며, 아래 표는 어떤 업무에 어떤 정보가 나가는지를 업무 기준으로 정리한 것입니다.
| 위탁 업무 | 제공 항목 | 범위와 제한 |
|---|---|---|
| 문자·알림톡 발송 대행 | 이름, 휴대전화번호 | 휴강·보강·과제 마감·출결 이상 등 수업 운영 통지 발송에만 사용. 수탁자는 발송 후 90일이 지나면 발송 이력을 파기하며, 재위탁은 금지돼 있습니다. 광고성 발송은 별도 동의자에게만 분리 발송됩니다. |
| 전자결제 대행(PG) | 이름, 휴대전화번호, 결제 카드정보(카드번호는 대행사가 직접 수집·보관하며 기관은 저장하지 않음) | 수강료 승인·취소·환불 처리. 기관 서버에는 승인번호와 카드사명, 카드 뒤 4자리만 남습니다. 거래기록은 관련 법령에 따라 5년 보관. |
| 이메일 발송 대행 | 이름, 이메일 주소 | 수강 확인서, 과제 피드백 알림, 설명회 안내 발송. 수신거부 링크가 모든 메일에 포함됩니다. |
| 클라우드 저장소 운영 | 과제 제출 파일, 강의자료 | 파일 저장·전송 인프라 제공. 저장 데이터는 암호화되며 운영 담당자 외 접근이 차단됩니다. |
| 고객 문의·상담 시스템 운영 | 이름, 연락처, 상담 내용 | 1:1 문의 접수·이력 관리. 상담 기록은 3년 후 파기됩니다. |
모든 수탁자와는 목적 외 이용 금지, 재위탁 제한, 사고 발생 시 통지 의무를 담은 위탁 계약을 체결하고 있으며, 연 1회 위탁 업무 처리 실태를 점검합니다.
⚖️ 이용자가 행사할 수 있는 4가지 권리
| 권리 | 실제 신청 방법 | 처리 기간·유의사항 |
|---|---|---|
| 열람 요구 — 내 정보가 무엇이 어떻게 쓰이는지 확인 | 마이페이지 → 개인정보 → "내 정보 열람 신청". 항목(회원정보/출결/결제/상담)을 선택해 신청하면 본인 인증 후 PDF로 발급됩니다. | 접수일로부터 10일 이내 회신. 다른 사람의 정보가 함께 담긴 상담 기록은 해당 부분을 가린 상태로 제공됩니다. |
| 정정·삭제 요구 — 틀린 정보를 고치거나 지움 | 회원정보(연락처·주소)는 마이페이지에서 즉시 수정 가능. 이름·생년월일처럼 본인 확인이 필요한 항목은 1:1 문의에 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 가림)을 첨부해 신청. | 10일 이내 처리. 다만 법령상 보관 의무가 있는 정보(출결·수료·거래기록)는 삭제 요구가 제한됩니다. 이 경우 거절 사유와 근거 조문을 문서로 안내합니다. |
| 처리정지 요구 — 지우지는 말고 사용만 멈춤 | 1:1 문의에 "처리정지 신청"을 선택하고 대상 항목과 사유를 기재. 예: 수료 후 마케팅 목적 활용만 중지시키고 수료 기록은 유지. | 10일 이내 처리. 계약 이행에 반드시 필요한 처리(수강 중인 과정의 출결 관리 등)는 정지할 수 없으며, 이 경우 사유를 안내합니다. |
| 동의 철회 — 준 동의를 거둬들임 | 마케팅 수신동의는 마이페이지 → 알림 설정에서 즉시 해제. 문자 하단 무료수신거부 번호로도 가능. 회원 탈퇴는 마이페이지 → 회원 탈퇴. | 철회는 즉시 반영되며 별도 심사가 없습니다. 다만 발송 대기열에 이미 들어간 메시지가 1건 정도 더 도착할 수 있습니다. 탈퇴 시 법정 보관 정보는 분리 보관됩니다. |
📨 마케팅 수신동의와 필수동의는 다릅니다
가장 자주 오해받는 부분입니다. 두 가지는 완전히 별개이며, 하나를 철회해도 다른 하나에 영향이 없습니다.
❓ 자주 묻는 질문
Q1. 고용보험 가입이력 제공을 거부하면 수강할 수 없나요?
과정 유형에 따라 다릅니다. 국비지원 과정(K-디지털 트레이닝, 국민취업지원제도 연계, 내일배움카드 단기 등)은 지원 자격과 자부담률 판정에 이 정보가 필요하므로, 제공하지 않으면 국비지원 신청 자체가 진행되지 않습니다. 반면 자비 부담 일반 과정은 이 항목을 수집하지 않으므로 거부와 무관하게 수강할 수 있습니다. 즉 "거부하면 무조건 못 듣는다"가 아니라 "국비지원 자격 심사를 받을 수 없다"가 정확한 표현입니다.
Q2. 예전에 이미 동의했는데 다시 동의해야 하나요?
별도의 재동의 절차는 없었습니다. 이번 개정은 실제로 처리하던 항목을 문서에 정확히 기재하고 보유기간·파기절차를 구체화한 것이어서, 처리 범위가 실질적으로 확대되지 않았기 때문입니다. 다만 변경 내용을 알 기회는 반드시 드려야 하므로 시행 14일 전인 7월 18일부터 홈페이지 팝업과 강의실 로그인 화면에 고지했습니다. 개정 내용에 동의하지 않는 경우 동의 철회나 회원 탈퇴로 의사를 표시할 수 있습니다.
Q3. 마케팅 수신을 끄면 휴강 문자도 안 오나요?
아니요, 그대로 옵니다. 휴강·보강·강의실 변경·과제 마감·출결 이상·환불 진행 상황 안내는 광고가 아니라 수강 계약을 이행하기 위한 통지라서 수신동의 여부와 무관하게 발송됩니다. 반대로 신규 과정 개설이나 설명회 안내처럼 광고성으로 분류되는 메시지는 동의자에게만 갑니다. 문자 제목 앞에 (광고) 표기가 붙어 있으면 선택동의 대상, 없으면 계약 이행 통지라고 구분하시면 됩니다.
Q4. 수료한 뒤 제 정보는 언제 지워지나요?
항목마다 다릅니다. 회원정보는 탈퇴 시점에 분리 보관 후 파기하고, 출결·수료 등 훈련 이력은 관련 법령에 따라 3년, 결제·거래기록은 5년, 상담 기록은 3년, 접속 로그는 3개월을 보관합니다. 파기는 보유기간 만료일이 속한 달의 다음 달 15일에 일괄 처리합니다. 수료증 재발급이나 경력 증빙이 필요할 수 있어 훈련 이력은 즉시 삭제 요청이 제한되는데, 이 점은 취업 활동에 오히려 도움이 되는 경우가 많습니다.
Q5. 위탁 업체가 제 번호를 다른 용도로 쓸 수도 있나요?
위탁 계약상 금지돼 있습니다. 수탁자는 위탁받은 업무 목적 외로 정보를 이용할 수 없고, 제3자에게 다시 위탁하는 것도 사전 동의 없이는 불가능합니다. 기관은 연 1회 수탁자의 처리 실태를 점검하고, 수탁자가 변경되면 변경 전에 홈페이지에 공지합니다. 혹시 출처가 의심스러운 광고 문자를 받으셨다면 발신번호와 수신 시각을 캡처해 1:1 문의로 보내 주세요. 발송 이력을 대조해 경로를 확인해 드립니다.
📌 오늘 확인해 볼 것
- 마이페이지 → 알림 설정에서 마케팅 수신동의 상태를 확인하세요. 원치 않는데 켜져 있는 경우가 생각보다 많습니다.
- 회원정보의 휴대전화번호와 이메일이 현재 쓰는 것인지 확인하세요. 번호가 옛것이면 휴강·마감 안내가 남에게 갑니다.
- 국비지원 과정 수강 중이라면, 내 고용보험 자격 상태가 신청 당시와 달라지지 않았는지(취업·퇴사) 확인하고 변동이 있으면 상담실에 알려 주세요. 자부담률과 훈련장려금에 영향을 줍니다.